TẠO RA CÁC NHÓM CHỦ ĐỀ NỘI DUNG ĐỂ THU HÚT TRAFFIC TỰ NHIÊN
Đã qua rồi cái thời người ta tìm kiếm thứ gì đó thì chỉ đơn thuần lên Google search và gõ ra thứ họ muốn biết.
Dĩ nhiên hiện tại hành vi tìm kiếm như trên vẫn phổ biến, có khác là sự tìm kiếm không còn chỉ là bằng tay nữa mà còn là... bằng miệng. Tức là ra lệnh bằng giọng nói (voice search) để tìm kiếm thứ gì đó trên Siri chẳng hạn.
Và sự tìm kiếm qua giọng nói này đang gia tăng rất mạnh với 60% người trong một cuộc khảo sát cho biết họ đã sử dụng công cụ voice search.
Điều gì xảy ra khi người ta nói thay vì gõ? Đó là con người sẽ nói và ra lệnh cho công cụ với câu chữ mang tính văn nói hơn là văn viết. Cho nên nếu cứ cứng nhắc làm SEO theo từ khoá mà bỏ qua các cụm từ hay câu mang tính văn nói thì thương hiệu sẽ không được các công cụ tìm kiếm ưu ái nữa trong tương lai.
Nên nhớ, công cụ tìm kiếm luôn chiều theo hành vi người dùng chứ không phải chiều theo doanh nghiệp.
Do đó sự thay đổi hành vi này dẫn đến hệ quả tất yếu mà nếu doanh nghiệp không kịp thay đổi chiến lược làm content của mình sẽ bị bỏ lại phía sau. Vậy phải làm thế nào?
Các thuật toán tìm kiếm hiện nay đang ưu ái hơn cho những dạng nội dung mang tính rộng (broad) và mang tính tổng thể theo một chủ đề nào đó (topic-based) để hợp với xu thế người dùng tìm kiếm theo ra lệng bằng giọng nói hoặc dùng văn nói để gõ phím.
Nghe qua từ "broad" và "topic-based" có vẻ khó hình dung, nhưng đại khái là doanh nghiệp/cá nhân cần định vị mình là chuyên gia trong lĩnh vực nào đó bằng cách sản xuất content vừa sâu vừa rộng xoay quanh một topic. Người dùng lẫn Goole đều được lợi từ điều này.
Thì khi đó khái niệm gọi là Topic Cluster (cụm chủ đề) bắt đầu xuất hiện.
Topic Cluster (cụm chủ đề) là gì?
Nói một cách đơn giản, Topic Cluster là một tập hợp các bài viết hoặc các trang được liên kết với nhau xung quanh một chủ đề chính. Tất cả bài viết đó sẽ cho phép bạn cung cấp khả năng hiển thị lớn hơn cho các công cụ tìm kiếm về nội dung của bạn.
Một cụm chủ đề bắt đầu với chủ đề chính, còn được gọi là trang Trụ cột (“pillar” page) của bạn. Đây là trang trọng tâm chính của bạn - một chủ đề tổng quát.
Cùng với trang chủ đề chính này, bạn sẽ có một loạt các trang nội dung nhánh, chi tiết hơn liên quan đến trang trụ chính. Tất cả các trang nhánh này liên kết với nhau và cùng link trở lại trang chủ đề chính.
Điều này nghĩa là bạn đang nói với các công cụ tìm kiếm rằng trang trụ cột chính của bạn là một trang có tính chuyên gia về chủ đề và mọi người nên chú ý đến nó.
Topic Cluster là một tập hợp các bài viết hoặc các trang được liên kết với nhau xung quanh một chủ đề chính.
Cho nên kỹ thuật ngày xưa là tối ưu theo keyword, nhưng ngày nay là tối ưu theo topic.
Điều này biến website của bạn thành một “one-stop-shop”, tức là mọi câu hỏi liên quan topic của người dùng đều được giải đáp cùng trên website này chứ họ không cần tìm kiếm nơi đâu khác nữa.
Kỹ thuật làm content theo dạng topic này không khó, chỉ cần bạn có chiến lược để định hướng team sản xuất content hoặc outsource.
Hãy thử đào sâu các thành phần của một Topic Cluster thông qua ví dụ sau:
Ví dụ sản phẩm là "thuốc tránh thai".
Trang chính/trụ cột (Pillar Page):
Bạn sẽ viết một bài về "Các thông tin bạn cần biết để sử dụng thuốc tránh thai an toàn và hiệu quả."
Từ đây, bạn đề cập trong bài gồm các chủ đề nhỏ, cho phép bạn đi sâu hơn vào các chi tiết và các lĩnh vực khác nhau của chủ đề lớn hơn.
Chủ đề nhỏ/trang nhánh:
Nào! Tiếp theo thử nghĩ về cách mà người tìm kiếm sẽ đặt ra những câu hỏi hoặc họ sẽ gõ những chủ đề gì trên thanh tìm kiếm.
Ví dụ: Uống thuốc tránh thai khi nào phù hợp?, Uống thuốc tránh thai hàng ngày bao lâu thì có tác dụng?, Lần đầu uống thuốc tránh thai khẩn cấp thì như thế nào?, Uống thuốc tránh thai hàng ngày được 4 ngày thì quan hệ có sao không?
(Ảnh minh hoạ: Sơ đồ content)
Bạn có để ý là các tiêu đề như trên tôi đều dùng lối văn nói do chính Google đề xuất dựa trên cái gọi là "Các tìm kiếm liên quan".
Nói tóm lại đó là các bài viết đi sâu hơn vào chủ đề cốt lõi của bạn và có thể bao gồm nội dung chứa từ khóa dài (long-tail keyword), hay thực chất là những nội dung liên quan đến cùng topic theo ngôn ngữ người dùng. Nên nhớ, giờ đây chúng ta chuyển hướng tư duy từ keyword sang topic.
Sau đó, về mặt kỹ thuật, tất cả các trang chủ đề phụ bạn nên liên kết trở lại trang trụ cột chính. Điều này giúp cho các công cụ tìm kiếm biết rằng trang trụ cột đó là một trang đang cung cấp thông tin mang tính chuyên gia.
Đồng thời bản thân các trang chủ đề phụ cũng có liên kết nội bộ (internal link) chặt chẽ với nhau.
Và cứ thế trên một website sẽ có nhiều Pillar Page tương ứng cho nhiều topic khác nhau. Điều này có thể minh hoạ qua hình ảnh dưới đây:
Một ví dụ trực quan nhất là trên trang chủ hubspot.com, khi bạn trỏ vào menu "Resources" thì các thành phần topic chính hiện ra như hình sau:
Và khi bấm vào mục "Research & Reports" (một topic chính/Pillar Page) chẳng hạn thì trong đó sẽ có nhiều bài viết chủ đề con liên quan chủ đề chính. Xem hình dưới đây:
Một ví dụ thực tế khác không cần tìm ở đâu xa, đó là ngay trên chính trang bạn đang xem hiện đang áp dụng theo cách này!
Các bước triển khai:
Nói đến đây, bạn đã có góc nhìn toàn cảnh về bức tranh làm content vậy câu hỏi tiếp theo là nếu đi vào chi tiết cụ thể thì làm như thế nào.
Bước 1: Liệt kê các vấn đề
Bạn bắt đầu bằng cách liệt kê những VẤN ĐỀ khán giả mục tiêu của bạn đang tìm kiếm mà sản phẩm của bạn giải quyết được và xây dựng các topic dựa trên vấn đề đó.
Các vấn đề này được chọn lọc thông qua các cuộc khảo sát, phỏng vấn khách hàng.
Bước 2: Nhóm các vấn đề (đã liệt kê) có liên quan với nhau thành những cụm topic lớn (tức là các topic cho Pillar Page)
Một cách tiếp cận hay là hãy viết mọi thứ ra như cách bạn liệt kê mục lục cho một quyển sách. Mục lục thì có các topic (bài viết) chính trình bày nội dung tổng quan rồi sau đó chia thành các topic nhỏ hơn để giải quyết từng vấn đề cụ thể.
(Ảnh: Mục lục trong sách của Davis Truyền)
Thông thường một topic được chọn làm Pillar Page thì trong nội dung phải có các đặc tính sau:
- Evergreen: Một chủ đề tồn tại và có giá trị lâu bền theo thời gian
- Chứa đừng nhiều từ khoá được xếp thứ hạng cao
- Có nhiều lượt truy cập tự nhiên
- Có nhiều backlinks dẫn về
Bước 3: Tìm kiếm từ khoá cho mỗi topic lớn và cho từng vấn đề nằm trong topic đó
Dùng công cụ Google Keyword Planner để có cái nhìn tổng quan về lượng tìm kiếm từ khoá liên quan đến nội dung của bạn. Đây cũng là cách đề chúng ta có hướng tiếp cận tốt hơn dựa trên từ khoá nào có search volume cao và cũng để có gợi ý nội dung từ Google.
Bước 4: Bắt đầu triển khai các bài viết. (Liên quan đến cách trình bày bài viết, hẹn bạn ở một nội dung khác, còn đây là bài đề cập chủ yếu về mặt chiến lược content).
Bước 5: Tổ chức các liên kết nội bộ (internal links) theo mô hình Topic Cluster như đã nói đến.
Bước 6: Nếu trường hợp bạn đã có website với nhiều bài viết rồi thì hãy tổ chức lại theo mô hình Topic Cluster và chọn ra bài viết có đủ các tiêu chí như trong Bước 2 để làm Pillar Page.
Dĩ nhiên, công việc trên sẽ tốn khá nhiều thời gian. Bởi vậy làm content marketing muốn thành công thì phải kiên trì!
Xem các bài cùng chủ đề:
Đăng nhận xét