CHẠY CÁC ĐỢT PROMOTION THEO QUÝ ĐỂ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG MỚI
Sau khi đã nắm tổng quan về cách giảm thiểu chi phí để có một khách hàng mới và thấu hiểu chiến lược content trong thời đại voice search, điều tiếp theo bạn cần làm là thực hiện promotion cho content của bạn.
Nên nhớ, bạn sản xuất ra content cho dù hay cỡ nào nhưng không có kế hoạch promotion kèm theo thì tốc độ nhân rộng (scale) chiến dịch sẽ rất chậm.
Vậy thì kế hoạch promotion mà ở đây tôi muốn nói đến đó là bạn tạo ra các nội dung được tối ưu riêng cho việc thu hút Lead (khách hàng tiềm năng). Đây cũng được gọi là các nội dung nam châm thu hút khách hàng.
Tôi gọi các nội dung thu hút Lead là các nội dung Value-added (gia tăng giá trị) vốn mang tính độc quyền và khán giả không thể tìm thấy ở bất cứ đâu khác ngoài website của bạn.
Và để có được các nội dung Value-added đó, người xem buộc phải để lại email (hoặc số điện thoại, họ tên, v.v...). Đến lúc này, người xem trở thành khách hàng tiềm năng (Lead) có sự quan tâm cao dành cho sản phẩm của bạn.
Nội dung Value-added có 02 nhiệm vụ chính:
- Chuyển đổi những người truy cập website tự nhiên thông qua các trình tìm kiếm trở thành Leads
- Thu hút những người chưa từng biết đến website thông qua quảng cáo (Paid Ads) trở thành Leads
Vì vậy những nội dung Value-added thường sẽ là:
- Đăng ký các buổi workshop chia sẻ chủ đề giá trị cho khán giả
Một case study điển hình là đơn vị Mắt Bão thường xuyên tổ chức các buổi workshop chia sẻ chủ đề về tăng trưởng doanh thu. Thông tin được đưa đến đại chúng thông qua Facebook Ads và các trang báo điện tử (xem hình dưới đây).
(Nguồn ảnh: cafebiz.vn)
Ngoài ra còn có:
- Tài liệu hướng dẫn thực hành (Practical Guide)
- Tải ứng dụng điện thoại để nhận quà tặng
- Sách in miễn phí (chỉ thu tiền vận chuyển)
- Mẫu biểu (Template)
- Công cụ phần mềm miễn phí
- Trả lời câu hỏi trắc nhiệm và phải để lại thông tin mới nhận được kết quả
- Thực hiện đánh giá (audit) miễn phí
- Hội nghị trực tuyến (Webinar)
- Ưu đãi dịp lễ (Holiday Offer)
- Tư liệu các mẫu quảng cáo hiệu quả được sưu tập (Swipe File)
- Một khoá học miễn phí có cấp chứng chỉ (Hubspot áp dụng cách này)
- Trải nghiệm thử sản phẩm/dịch vụ thông qua tương tác trực tuyến (Online Free Tour) và người xem buộc phải để lại thông tin cá nhân để trải nghiệm (xem hình bên dưới).
(Nguồn ảnh: adskills.com)
Việc áp dụng phương pháp nào cho nội dung Value-added tuỳ vào sở trường và liên tục kiểm tra để xem hình thức nào hiệu quả nhất. Để tìm hiểu chuyên sâu hơn về cách tạo ra nội dung thu hút Leads, tham khảo bài viết chuyên sâu khác của tôi: Nam châm thu hút khách hàng.
Cho nên doanh nghiệp cần tạo ra các danh mục nội dung Value-added mang tính evergreen (giá trị lâu bền) để có thể tái sử dụng cho các đợt promotion định kỳ trong năm để tập trung cho mục tiêu thu hút Leads.
Khi đó các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing, báo điện tử hoặc SEO là những công cụ để tiếp cận những người chưa biết đến doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần tạo ra các danh mục nội dung value-added mang tính evergreen.
Xem các bài cùng chủ đề:
Đăng nhận xét