Bí quyết tuyệt mật cho một chiến dịch marketing bất bại (Phần 1)

Xem lại phần giới thiệu cho loạt bài viết 30 nhiệm vụ marketing

New York, USA

Bài viết sau đây tôi được đồng nghiệp Todd Brown chia sẻ trong một lần anh là học viên tham dự chương trình huấn luyện của Agora Financial. Tôi chắc rằng nội dung rất hữu ích với bạn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ của công ty, có thể truy cập tại đây: https://agorafinancial.com (Nhân vật "Tôi" trong bài viết sau đây là Todd Brown)

Công ty Agora Financial (AF) sở hữu hệ thống mà họ đã phát triển để thúc đẩy lưu lượng truy cập và biến lưu lượng truy cập (traffic) đó thành người mua hàng, ở mức độ hiệu quả nhất trên thế giới.

Đó là một cỗ máy kiếm tiền... đưa họ đến 4.000 khách hàng mới mỗi ngày... và mức doanh thu hàng triệu đô la mỗi 48 giờ.

Và hệ thống thu hút traffic của họ là lý do tại sao và làm thế nào họ có thể thống trị lĩnh vực, và vượt mặt gần như tất cả các đối thủ cạnh tranh của họ. 

Phần hay nhất của tất cả là... 

Nó được chứng minh là một hệ thống có thể được sử dụng lại thường xuyên. Nó nhất quán. Và nó hoạt động gần như mọi lúc. Đó là lý do tại sao AF có thể khởi động các công ty mới và các chi nhánh mới, và đưa những doanh nghiệp mới này lên hàng chục triệu đô la chỉ trong vài tháng.  

Tuy nhiên, đây cũng là lý do tại sao AF rất giữ bảo mật về phương pháp mua lưu lượng truy cập và tạo lưu lượng truy cập của họ. 

Vì vậy, trong khi các copywriter tại Agora Financial nói chuyện cởi mở về các phương pháp copywriting của họ, không có người ngoài AF nào từng thấy bất kỳ phần nào trong quá trình tạo lưu lượng truy cập đỉnh cao của họ. 

Đó là... cho đến vài tháng trước. 

Đó là khi họ cho phép tôi một cách kỳ lạ để có cơ hội quay phim trong một khóa huấn luyện nội bộ duy nhất của họ.

Sự kiện đào tạo đề cập bao gồm toàn bộ phương pháp mua traffic, quảng cáo và tiếp cận khách hàng của họ.  

Được dẫn dắt bởi Katie Vogel, một nữ Giám đốc Tiếp thị của AF. Chương trình gồm 12 ngày kéo dài trong suốt cả tháng.

Tôi không muốn bỏ lỡ một từ nào, vì vậy tôi đã nói với các anh chàng quay video đừng chỉnh sửa bất cứ điều gì. Chỉ cần gửi cho tôi cảnh quay thô. 

Sau khi tải tất cả lên Google Drive riêng tư, tôi đã xem lại các bản ghi nhanh nhất có thể. 

Và tất cả những gì tôi có thể nói là...  hoàn toàn... đáng kinh ngạc!

Nhiều người, đã chuyển đến Baltimore trong tháng. Tất cả ở đó để tìm hiểu hệ thống độc đáo của AF để thúc đẩy lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng.

Các yếu tố chính cho sự tăng trưởng bền vững

Đầu tiên, những gì Katie đề cập đó là một chiến dịch tiếp thị tốt đều bắt đầu với một ý tưởng tiếp thị lớn, có khả năng dẫn dắt cảm xúc, xây dựng được lập luận vững chắc, cộng với một lời chào hàng ấn tượng. (Rất may mắn! Bạn sẽ biết tất cả cách làm những điều này khi hoàn tất 30 nhiệm vụ của quyển sách bạn đang cầm trên tay!).

Katie không nói về việc có kênh bán hàng mới nhất và lớn nhất. Cô ấy cũng không nói về việc có các thủ thuật chuyển đổi mới nhất hoặc bất cứ thứ gì như thế.

Phần lớn các chiến dịch tiếp thị của Agora Financial là cơ bản và đơn giản. 

Nhưng, các kênh tiếp thị đơn giản với "thông điệp tiếp thị tốt" kết hợp với CPA có thể cho phép tăng... lượng tiền nhanh chóng cho bạn. 

Đừng bao giờ quên điều đó. Đó chính xác là cách mà Agora Financial đã thực hiện, và vẫn còn đang sử dụng.

Thứ hai, chúng ta hãy nói về CPA trong giây lát. 

Bạn có thể biết, CPA là viết tắt của Cost Per Acquisition (Nhà tiếp thị chỉ mất phí khi có khách hàng tương tác với mẫu quảng cáo hoặc mua hàng).

Trong bối cảnh mua lại khách hàng, CPA là chi phí để tạo ra một lần giao dịch mới của khách hàng. 

Vì vậy, nó cho bạn biết chi phí thực tế để có được mỗi khách hàng mới. 

Ví dụ: Giả sử bạn đã chi 1000 đô cho quảng cáo và tạo ra 10 khách hàng mới. Bạn có CPA là 100 đô (1000 đô chia cho 10 người). 

Tuy nhiên, CPA ở mức cho phép là bao nhiêu?

CPA Cho Phép = Giới hạn số tiền doanh nghiệp chi tiêu để có được khách hàng

Vâng, chúng ta hãy quay lại câu chuyện để tìm hiểu ... 

"Được rồi.", cô nói, " Chúng tôi sử dụng các quy trình khác nhau để mang lại khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với những khách hàng trả tiền và tăng doanh thu bằng cách giới thiệu với họ các ưu đãi bổ sung".

Katie nhấn mạnh từ "trả tiền" khi nói về mối quan hệ khách hàng đang diễn ra.

"Chìa khóa", cô nói, "là chúng tôi đang kiếm được khách hàng mới cho mỗi sản phẩm của mình ở mức giá phù hợp, sau đó tìm cách bán thêm sản phẩm khác cho từng khách hàng mới đó". 

Katie tiếp tục giải thích cách AF xử lý việc đầu tư khách hàng và kiếm doanh thu như hai giai đoạn và hoạt động tiếp thị khác nhau. Với hai mục tiêu rất khác nhau. 

Đầu tư khách hàng là tất cả những việc cần làm để có một khách hàng mới cho ngày hôm nay. Và khách hàng đó sẽ trả một mức giá ưu đãi nhất cho sản phẩm ban đầu.

Còn, kiếm doanh thu là tất cả những việc để tạo thêm dòng tiền ứng với từng khách hàng mới. Và họ làm điều đó với nhiều lời chào hàng của riêng họ và từ các chi nhánh và đối tác khác.

Có lý?

Tốt.

"CPA cho biết", cô tiếp tục, "rằng chúng tôi - một doanh nghiệp đã sẵn sàng chi tiền để có được khách hàng hay chưa. Chúng tôi tính CPA, ở mức cho phép, bằng cách xem số lượng khách hàng trung bình thêm vào danh sách của chúng tôi trong một tháng, sáu tháng, một năm, v.v... Và chúng tôi thực hiện tính toán này cho từng sản phẩm của mình. "

Katie bước tới. Bây giờ trông nghiêm túc hơn một chút.

"CPA Cho Phép là chỉ số quan trọng nhất về mức độ hiệu quả của quảng cáo. Đó là toàn bộ cuộc chơi.", cô nói.

Và cô ấy đúng.

Hãy nghĩ về nó như thế này...

CPA Cho Phép cho bạn biết rằng bạn đã hoặc chưa đủ khả năng chi tiêu để giành được một khách hàng mới. 

Bạn càng đầu tư, bạn càng có nhiều tài sản (tức là khách hàng).

"Trong marketing: Khách hàng = Tài sản của doanh nghiệp. Thực chất quảng cáo là hoạt động đầu tư tài sản, hay còn gọi là đầu tư khách hàng, nếu làm đúng phương pháp như trong sách này." - Davis Truyền 

Katie tiếp tục trong nửa giờ tới hoặc lâu hơn để nêu chi tiết tại sao lại như vậy. Và, cách họ sử dụng CPA Cho Phép để tạo Chu kỳ Quy mô.

Đây là nơi mọi thứ bắt đầu trở nên thú vị. 

Chu kỳ Quy mô bắt đầu khi giá trị khách hàng (giá trị tài sản của doanh nghiệp) tăng lên và giá trị gia tăng đó cho phép bạn trả nhiều tiền hơn để có được nhiều khách hàng hơn. 

Nó trở thành một cỗ máy hiệu quả hơn khi mang lại ngày càng nhiều khách hàng, tăng CPA Cho Phép của bạn, sau đó tiếp tục mang lại nhiều khách hàng hơn, tăng giá trị của họ một lần nữa, và chu kỳ ấy tái diễn.

Đó là một điều tuyệt vời.

"Hệ thống của chúng tôi sử dụng ba kênh đầu tư khách hàng chính để mang lại tất cả khách hàng mới của chúng tôi", Katie nói. "Đây là cách chúng ta sử dụng chúng."

(Hết phần 1)

XEM PHẦN 2