Xem lại phần giới thiệu cho loạt bài viết 30 nhiệm vụ marketing
Quy trình nghiên cứu trước khi chạy chiến dịch marketing
"Tom hỏi Katie rằng cô ấy muốn nhảy
vào không.
Dựa trên 4 bước trước, chọn ra các từ khoá quan
trọng để chạy chiến dịch..
Katie bước lên bục giảng, điều chỉnh
mic của mình …
"Đây là quá trình nghiên cứu bạn
sẽ làm theo trước khi bạn khởi chạy một chiến dịch quảng cáo mới hoặc sản phẩm
mới", cô nói. "Điều này sẽ giúp bạn tạo chiến dịch tốt hơn và cung cấp
cho bạn nhiều ý tưởng hơn để tạo chiến dịch mới, nhiều góc độ mới và quảng cáo
mới".
(1) Khám phá môi trường
Đây là cách để đảm bảo bạn hiểu môi
trường đầy đủ bạn đang quảng cáo nhắm đến.
Không chỉ tìm hiểu khách hàng tiềm
năng của bạn về nhân khẩu học và tâm lý học. Mà còn về vị trí cạnh tranh, định
giá chung, xu hướng thị trường, tác động của người có ảnh hưởng, từ khóa, khối
lượng tìm kiếm, v.v...
Bạn cần phải nhìn thấy cả rừng cây. Tổng
quan về không gian trước tiên. Sau đó đi sâu vào.
Đây là cách bạn đảm bảo ý tưởng quảng
cáo của bạn mới mẻ và hấp dẫn.
(2) Khám phá hành trình khách hàng
Khách hàng tiềm năng của bạn thấy,
nghe, cảm nhận, ở từng bước trong chiến dịch tiếp thị của bạn như thế nào?
Cảm xúc được kích thích bởi dòng tiêu
đề và chiến dịch đầu tiên là gì?
Sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp
thực sự làm gì hoặc mang lại thay đổi cho khách hàng tiềm năng ra sao? Và kết
quả đó sẽ làm cho khách hàng tiềm năng cảm thấy như thế nào?
Đây chỉ là một số câu hỏi bạn cần trả
lời. Những điều này đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn tạo được cảm xúc trong thông điệp tiếp thị. Một yếu tố cần thiết
cho tỷ lệ chuyển đổi mang lại doanh số cao.
(3) Sử dụng công cụ nghiên cứu để tìm câu trả lời
Đừng đoán gì cả. (Hãy sử dụng các
công cụ trong sách này.)
Mọi lợi ích, mọi lời hứa, mọi khiếu nại,
mọi thông tin bạn đưa vào tiếp thị đều đến từ quá trình nghiên cứu của bạn.
Nếu bạn đang đoán, hoặc giả sử bất cứ điều gì,
bạn đang ném tiền qua cửa sổ.
(4) Liên kết nghiên cứu của bạn với thông tin chi tiết khách hàng hiện tại
Kết nối các thông tin về môi trường
và hành trình khách hàng cùng với các dữ liệu về nhân khẩu học, tâm lý học,
thông tin liên lạc để cho ra bức tranh tổng quát.
(5) Chọn lọc từ khoá chi tiết về quảng cáo
(Hết phần 4)
Đăng nhận xét