 |
| Nguồn ảnh: https://www.bigcommerce.com/blog/social-media-advertising/#1-facebook-advertising |
Đó là cách để một nhà sáng tạo nội dung sử dụng AIDA trên bất cứ hình thức nào cho dù là quảng cáo Facebook, Youtube, bài viết blog, ...
Ít ai biết phương pháp AIDA đã được sử dụng từ rất lâu đời trong ngành quảng cáo, tận từ thế kỷ 19 đến nay. Tác giả phương pháp này là Elmo Lewis (nguồn Wikipedia).
AIDA tồn tại lâu như vậy chứng tỏ nó chứa đựng những nguyên lý bất biến trong tâm lý học hành vi con người.
AIDA là viết tắt của:
👉 Attention/Awareness: Sự chú ý/nhận thức
👉 Interest: Sự quan tâm
👉 Desire: Sự khao khát
👉 Action: Hành động
Trong bài này tôi hướng dẫn bạn cách áp dụng AIDA làm sao để tối ưu nội dung bạn viết một cách cụ thể nhất.
Một lần nữa để hệ thống lại tổng quan, trang bạn đang xem là một phần nằm trong khoá học content marketing miễn phí trên website của tôi. Tuy gọi là miễn phí nhưng tôi bảo đảm chất lượng của nó tốt đến nỗi - nếu có ai đó copy toàn bộ khoá học miễn phí này và đem bán thì chắc chắn sẽ có nhiều người trả giá cao để được học. Lý do là bởi vì tôi chia sẻ kiến thức chuyên môn cao và ít có ai ngoài kia sẵn sàng tiết lộ mọi bí quyết hậu trường cho bạn. Đây hoàn toàn là những kiến thức dựa trên kinh nghiệm làm việc từ các nhãn hàng đang chi hàng triệu đô cho ngân sách marketing.
Ok! Bây giờ trở lại chủ đề chính!
Làm thế nào áp dụng AIDA vào nội dung của bạn để chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng mua sản phẩm?
(Nếu nói một cách trực diện hơn là "Làm thế nào sử dụng AIDA để kiếm tiền?"!!)
Tôi sẽ đi phân tích từng chữ cái.
A- Công thức tạo tiêu đề đầy sức hút (có chỉ cách test)
Chữ A đầu tiên trong AIDA, tức là Attention. Ý nghĩa của chữ này đó là: Cho dù nội dung của bạn có hay cách mấy và bạn tối ưu SEO tốt thế nào đi chăng nữa nhưng nếu không có chữ A này thì người xem sẽ không click vào đọc bài của bạn. Đơn giản là vậy.
Đó là lý do tại sao bạn cần một cái headline (tiêu đề bài viết) thật tốt. Tốt ở đây là nó gây được sự chú ý và khiến người muốn click vào.
Bây giờ bạn thử search từ khoá: "camera wifi giá rẻ" (trung bình 1K-10K lượt tìm/tháng theo Google Keyword Planner) ví dụ nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng này.
Tôi nhắc lại nguyên tắc này nhé, nó áp dụng cho mọi loại sản phẩm, đó là hãy nhìn vào 3 cái tiêu đề trong top 3 kết quả google, sau đó nghĩ ra 5 tiêu đề mà bạn nghĩ có thể thu hút hơn 3 kết quả đó.
Và để tạo ra một headline thoả mãn chữ A đầu tiên, tôi gợi ý bạn cách tư duy như sau:
👉 Kết quả cụ thể mà khán giả có được khi đọc bài/sử dụng sản phẩm của bạn là gì?
👉 Những từ nào có tính thu hút mạnh đối với khán giả mục tiêu của bạn?
👉 Bài viết của bạn khơi gợi cảm xúc gì để khiến họ muốn xem?
Để trả lời được 3 câu hỏi này, bạn cần hiểu về cách phân tích sản phẩm, phân tích khách hàng và phân tích đối thủ. Đây là các bài học được chia sẻ trong một khoá học miễn phí khác của tôi: Khoá học Digital Marketing (bấm xem ngay!)
Về mặt kỹ thuật SEO, khi bạn viết tiêu đề, cần nhớ các lưu ý sau:
1. Đặt từ khoá trong tiêu đề
2. Thêm vào một lợi ích to lớn mà các tiêu đề bài viết của đối thủ chưa có
3. Tiêu đề nói chính xác những gì nội dung bài viết sắp chia sẻ
4. Sử dụng dấu ngoặc thế này () để tạo sự khác biệt
5. Kiểm tra tính hợp lý của độ dài (nếu dài quá sẽ không hiển thị hết trên Google)
Riêng về yếu tố thứ 5, bạn có thể dùng một công cụ đó là Title Tag Preview để kiểm tra cách tiêu đề hiển thị thế nào trên Google.
Ngoài ra, bạn có thể dùng tiêu đề đó để viết một bài post trên Fanpage, bạn thử xem tiêu đề nào tạo ra lượt tượt tác (engagement) tốt hơn. Nói chung sẽ có nhiều cách sáng tạo để bạn test, có thể là đi hỏi bạn bè thử xem thế nào.
Một khi bạn đã chọn ra 1 tiêu đề tốt nhất rồi, cái tiếp theo bạn cần là một đoạn giới thiệu để thu hút người xem đọc tiếp.
Đó là khi bạn đi đến chữ cái tiếp theo - Chữ I - Interest (Sự quan tâm/hứng thú).
I- Bí quyết viết đoạn giới thiệu làm tăng cảm xúc hứng thú (công thức KBT)
Để có thể tạo sự hứng thú khi người xem mới bước vào bài viết của bạn, bạn cần đưa ra một lý do nào đó để thuyết phục trong tiềm thức của họ rằng đây là một bài viết đáng xem.
Nếu không có công thức KBT, người xem khi vào bài viết của bạn, họ sẽ nghĩ "Lại một bài viết bình thường nữa, chán bỏ xừ!"
Vậy thì công thức KBT là gì mà khiến người xem hứng thú vậy. Đơn giản thôi, đó là viết tắt của K - Kết quả, B - Bằng chứng, T - Teaser.
Tôi lấy ví dụ từ trang sumo.com với bài viết về Làm thế nào Amazon đạt doanh số bán hàng 136 triệu đô. Trong bài viết đó, ngay đoạn mở đầu đã có trình bày như thế này:
Kết quả: Đề cập doanh số bán hàng tăng từ 34 tỷ đô năm 2010 lên đến 303 tỷ đô vào năm 2020.
Bằng chứng: Cho thấy màn hình chụp biểu đồ thống kê doanh số bán hàng của Amazon.
Teaser (Kỹ thuật này khá giống với các đoạn clip teaser của phim ảnh, tức là vài gạch đầu dòng cho biết trước khán giả sẽ đọc thông tin gì trong bài viết): Thể hiện dưới dạng mục lục bài viết nói về 8 bí quyết marketing từ Amazon như hình dưới đây.
Nhưng làm sao để biết ngay từ đầu rằng liệu nội dung đó có phải là thông tin mà khán giả đang muốn được biết hay không. Muốn vậy bạn đi tiếp chữ cái tiếp theo: D - Desire
D- Cách để tạo sự thèm khát thông tin bạn cung cấp (thu thập từ comment)
Có thể bạn làm tốt những phương pháp tạo sức hút như đã trình bày ở phần trên, nhưng nếu thông tin của bạn không phải là thứ mà người ta khao khát được biết thì họ cũng sẽ rời khỏi bài viết của bạn mà không xem đến cuối.
Để tạo ra sự khao khát thông tin, bạn cần thoả mãn 02 thứ:
1. Target đúng: Tức là làm sao tiếp cận đúng người xem. Điều này bạn làm được vì đã học cách làm content marketing theo chủ đề. Đảm bảo những người vào website của bạn là những người quan tâm chủ đề bạn đang nói.
2. Nội dung đúng: Sau khi đối tượng khán giả đúng mục tiêu đã vào website của bạn rồi thì thông tin lúc này của bạn có đúng là thứ họ cần hay không.
Để thoả mãn 02 yếu tố trên, trong lúc soạn nội dung, bạn cần:
- Chú ý phản hồi của khán giả từ các comment trên Facebook, Youtube, Website, diễn đàn... để xem khán giả ngoài kia đang cần thông tin gì.
- Chú ý đến các trends tại các trang web chuyên ngành trong lĩnh vực của bạn. Ví dụ xu hướng ngày nay của các doanh nghiệp B2B là quảng cáo trên LinkedIn, vậy bạn nên viết về chủ đề quảng cáo trên LinkedIn (dĩ nhiên tuỳ vào lĩnh vực cụ thể của bạn là gì).
Khi đã biết thị trường đang cần thông tin gì thì hãy viết về nó trong nội dung của mình.
Sau cùng, để cho bài viết của bạn mang lại kết quả gì đó cho chính bạn, tức là người xem họ có một hành động nào đó theo ý bạn muốn, thì hãy để lại một CTA - Lời kêu gọi hành động. Chúng ta sang chữ cái tiếp theo: A - Action.
A- Kêu gọi hành động
Thường thì khi bạn không đưa ra sự kêu gọi nào, người xem tất nhiên cũng sẽ không làm gì sau khi đọc bài viết của bạn.
Cho nên cuối mỗi bài viết hoặc là kể cả trong bài viết, bạn nên kêu gọi người xem tải về tài liệu, hoặc bấm vào link này nọ, hoặc các bài viết tiếp theo, hoặc mua hàng,...
Tóm lại, cho họ biết họ cần phải làm gì đó.
Và có một điều quan trọng cần nhớ. Lời kêu gọi hành động phải là một cái gì đó logic và liên quan tới bài bạn đang viết hoặc video bạn đang sản xuất.
Ví dụ, sau bài viết này, tôi sẽ kêu bạn tải về bộ checklist tối ưu content trong marketing bởi vì đây là thứ liên quan đến bài tôi đang chia sẻ.
Nào! Đây là lời kêu gọi hành động của tôi: Bạn hãy click vào đây và để lại email, tôi sẽ gửi bạn BỘ CHECKLIST TỐI ƯU CONTENT TRONG MARKETING.
Các bài viết cùng chủ đề: TỐI ƯU CONTENT TRONG MARKETING
✅ Tổng quan tám bước tối ưu tiếp thị nội dung và 06 yếu tố cần tập trung tối ưu để tăng doanh số
✅ Bước 1: Tìm ra một chủ đề nội dung mà bạn có thể thống lĩnh thị trường
✅ Bước 2: Viết content thu hút theo phong cách AIDA
✅ Bước 3: Tối ưu content cho SEO
✅ Bước 4: Tối ưu content để mang tính chuyên gia
✅ Bước 5: Tối ưu nội dung cho tương tác
✅ Bước 6: Tối ưu về khả năng đọc hiểu
✅ Bước 7: Tối ưu lan toả thương hiệu với FLYWHEEL Content Distribution
✅ Bước 8: Tối ưu nội dung cho chuyển đổi
(Hướng dẫn: Bạn hãy click vào từng tựa bài trên để xem chi tiết hơn.)
Đăng nhận xét